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よくある質問Q&A

お客様からよく寄せられるご質問をQ&A形式でまとめました。

カテゴリの近いものを下記からご選択ください。

パーティーの予約・お申し込みに パーティー参加・当日の内容について パーティー開催後について マイページについて

パーティーの予約・お申し込みに

01 予約参加はいつまでできますか?
開催日程表で、ご自分にあったパーティーをお選びください。参加するパーティーが決まれば電話またはインターネット(申込フォーム)にてご予約ください。パーティーはすべて予約制となっております。空席があれば、当日であっても開催時刻の30分前まではご予約いただけます。
02 当日直接会場に行っても予約できるのか?
完全予約制となっております。直接会場にお越しいただいても参加できませんので、必ずオンラインまたはお電話にてご予約をお願いいたします。
03 パーティーのキャンセルはできますか?
予約受付後にキャンセルする場合はお電話またはメールにてご連絡ください。パーティー開催7日前の20:00以降のキャンセルについては、規定のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。詳しくは利用規約をご確認ください。
04 パーティーに間違えて申し込んで場合はどうしますか?
キャンセル期限日以降は、お申込み内容の変更および払い戻しは行っておりません。通常のキャンセル扱いとなります。

パーティー参加・当日の内容について

01 当日持参するものはありますか?
本人確認書類(免許証、保険証、パスポート)・筆記用具(ボールペン)・パーティー参加費
※オンライン婚活の場合はメモ用紙もご用意してください。
02 本人確認書類はどんなものが必要ですか?忘れた場合はどうなりますか?
本人確認書類は基本的には以下に定めています。
※登録名と本人確認書類の名前が異なる場合は受付できません。
※コピー、スクリーンショット、画像では受付できません。
※お忘れの場合は、ご参加いただけませんのでご了承ください。

提示するもの
・運転免許証 各都道府県公安委員会発行のもの(国際運転免許証は除く)
・日本国パスポート
・マイナンバーカード
・健康保険証
03 参加費はいつ支払えば良いのですか?
外婚活の場合は現金で参加費と頂いております。
オンライン婚活の場合は「銀行振込」でのお支払いお願いします。

<振込期限>
参加された日の曜日毎に違います。
※振込期限過ぎた場合、受付にて振込明細のご提示頂く場合がございますので破棄しないようご注意ください。

<振込先>
百十四銀行 伏石支店 (普)0443142 口座名:ニシモリ マサシ

注意 振込の際に「参加者氏名」をフルネームで必ずご入力下さい。氏名がない場合は入金確認」がとれませんので、ご注意ください。必ず振込用紙を保管してください。
04 遅刻しそうな場合はどうしたらいいですか?
遅刻の可能性がある場合は、電話かLINEでご連絡ください。
15分以上遅刻される場合、ご参加が難しい場合がございます。遅刻の場合、振替や返金の対応は行っておりませんのでご了承ください。
05 パーティーの所要時間を教えてください
企画によって異なりますが、約1時間30分~2時間を予定しています。
※当日の運営状況・お客様のご参加人数により前後することがございます。
06 どんな服を着ていけばいいですか?
カジュアルな私服の方が多い印象です。
ドレスコードは設けておりませんので、清潔感のある服装でお越しください。
07 パーティーの受付時間は?
オンライン婚活の場合
開始時間の30分前までに送られてくる専用IDをzoomアプリに入力してご入室下さい。
※開始時間15分前から入室可能です。
異性参加者のプロフィールお伝えするので事前に話を考えておきましょう。

外パーティーの場合
パーティー開始の10分前には会場に到着しましょう。
08 1人参加なので不安です
お1人で参加される方は多数いらっしゃいます。平均すると約8割の方が一人で参加になります。
ご友人同士の参加は心強く、初めてでも参加しやすいというメリットがありますが、1人参加ならではのメリットもあります。友達同士でいると異性の方もお声がけしにくいですし、また友達の目が気になって素敵な人がいても積極的になりにくいですよね。勇気を出してぜひ参加してみてください。

パーティー開催後について

01 カップルになった、その後は?
カップルになったお2人は、連絡先交換をしていただきます。その後は、一緒にお茶やお食事に行かれることが多いようです。 まずは連絡先の交換をして、LINEやメールなどのやり取りから始めてみましょう。

02 パーティーで出会った方の連絡先が知りたいのですが…
パーティーでは以下の方法で連絡先を交換・お渡しすることができます。
① パーティー中の連絡先送信
パーティー終了後にスタッフを通しての連絡先の交換は受け付けておりません。また、連絡先送信システムにて、メールのエラーや受信設定などにより送信できなかった場合でもお取次ぎは行っておりません。
② カップリング成立後の連絡先交換
パーティー終了後のお顔合わせ時に直接連絡先交換が可能です。スタッフを通してのお取次ぎは行っておりません。

マイページについて

01 登録情報を変更したいのですが…
スタッフにて変更いたしますので、LINEでご連絡ください。
02 マイページにログインできないのですが
メンバー登録、又はパーティーをお申込みいただくと、マイページがご利用いただけるようになり、お申込み時に入力したメールアドレス・パスワードでマイページにログインできるようになります。
03 ID・パスワードを忘れたのですが
ログインメールアドレスが分からない方
LINEでご連絡頂ければ対応させていただきます。

パスワードが分からない方
ログイン画面内の【パスワードを忘れた方】から、メールアドレス・生年月日を送信ください。
04 マイページを削除したいのですが?(退会したい)
会員登録画面から→【退会したい】→【退会フォームへ】よりご連絡ください。

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